Dominique Alagia popsala nepříjemný zážitek, který zažila v letadle. Měl to být klasický let, ale pro influencerku se z toho stala naprostá katastrofa. Na instagramu popsala sérii problémů s aerolinkami Air France a KLM, od odebrané business třídy až po konflikt s cestujícím, který odmítl uvolnit její sedadlo.
Alagia uvedla, že si rezervovala business class na ranní let v 9:30 kvůli práci i zdravotním důvodům. „Speciálně jsem si bookovala business kvůli zdravotnímu komfortu. A zaplatila jsem za to,“ napsala. Jenže pět minut před odjezdem na letiště zjistila, že jí byl změněný let a místo v business třídě jí bylo odebráno. „Nikdo mě předem neinformoval. Bez jakéhokoliv telefonátu mi změnili let a přesadili mě do prostředního sedadla v ekonomické třídě,“ popsala situaci. Alagia se prý snažila dovolat na zákaznickou linku, ale marně. „Nikdo mi nebral telefony a nikdo mi nepomohl to vyřešit.“
Až po několika hodinách se měl jejímu otci podařit kontakt s aerolinkami navázat. Vysvětlení ji ale šokovalo. „Řekli, že jejich systém dal přednost lidem, kteří si koupili letenku dřív než já. Jak může záležet na tom, kdy si kdo koupil letenku, když už jsem byla odbavená a měla přidělené sedadlo mně,“ pokračovala Alagia. Zároveň tvrdí, že s těmito aerolinkami nemá dobrou zkušenost dlouhodobě. „Vždycky mám několik problémů pokaždé, když s nimi letím. Ztratili mi kufr a dostala jsem ho až po třech dnech. Nulová pomoc. Nulový zákaznický servis,“ uvedla.
Další nepříjemnost přišla přímo na palubě. Přestože si podle svých slov potvrdila místo u okna, seděl na něm jiný muž. „Slušně jsem ho požádala, aby odešel, že sedí na mém místě. Nezvedl se a ani se neomluvil,“ popsala. Když ho požádala, aby ukázal letenku, číslo podle ní nesouhlasilo. Situace se vyhrotila natolik, že se cítila vyděšeně a naprosto zmateně. Muž jí měl začít nadávat a opakovaně ji urážet. „Říkal mi, že jsem hrozná. Opakoval to snad patnáctkrát,“ tvrdí Alagia s tím, že personál situaci podle ní nevyřešil dostatečně razantně. „Nesnáším lidi, kteří jsou hrubí a nezdvořilí. Jakmile mě někdo nerespektuje, nemám důvod mu vycházet vstříc. Můžu mít aspoň jeden moment klidu,“ zakončila vyprávění Alagia.
