Grayson Finks, dvacetiletá tvůrkyně z Charlestonu v Jižní Karolíně, si TikTok shop proměnila ve svou každodenní práci – doslova. Každý pracovní den sedá ke svému stolu v devět ráno a do čtyř odpoledne natáčí, stříhá a zveřejňuje deset videí denně, která propagují produkty přes TikTok Shop.
S více než 176 tisíci sledujícími si vydělává 35 až 50 tisíc dolarů měsíčně a její celkový obrat z produktů už překročil 3 miliony. Dělá to všechno z pohodlí domova, často s retrívrem u nohou. Začínala jako studentka bez příjmu, kdy si první produkty kupovala za poslední peníze, aby je mohla zkusit prodat. Postupně se naučila algoritmus chápat, vybírat kvalitní produkty a vybudovala si důvěru u sledujících, aniž by odhalovala svůj soukromý život.
„Lidi mi psali: ‚Co to sakra postuješ? To je nějaký marketingový podvod?‘ A já jen odpovídala: ‚Nebuď v klidu. Zkouším něco nového. Prostě pokračuju dál.‘“ říká. Klíčovou strategií je pro ni důslednost – postuje každý den stejně, drží si kvalitu a zároveň si chrání duševní zdraví tím, že po pracovní době aplikaci odkládá.
Zatímco Grayson Finks si vydobyla úspěch každodenní prací s videi, britská podnikatelka Laura Mallows sází na živé vysílání. „Za hodinu naživo vydělám víc než za celý den v kamenném obchodě,“ říká. Kvůli prudkému nárůstu online prodejů dokonce zavřela svou prodejnu v Cardiffu a přestěhovala celý byznys do malé místnosti, odkud prodává své tělové peelingy a kosmetiku přes TikTok. „Pokrok byl šílený. Lidi mě poznávají na ulici v New Yorku, a přitom pořád natáčíme z malé kanceláře ve Walesu,“ dodává.
Kouzlo online prodeje
TikTok uvedl, že jeho živé nakupování je „jakýmsi prodloužením kouzla kamenných obchodů“.
„Díky živým vysíláním a obsahu s možností nákupu umožňuje TikTok Shop, aby produkty objevily miliony lidí a aby se kolem nich budovaly komunity založené na lidském spojení – způsobem, jaký žádná jiná online platforma neumí,“ řekl šéf TikTok Shopu Jan Wilk. Dodal také, že platforma často pomáhá značkám – produkty, které se stanou virálními na TikToku, se pak lépe prodávají i na pultech obchodů.
TikTok Shop se dnes řadí mezi nejrychleji rostoucí prodejní kanály na světě. Umožňuje tvůrcům i podnikatelům prodávat přímo prostřednictvím videí, živých přenosů a tzv. shoppable postů – bez nutnosti opustit aplikaci. Celý proces, od objevení produktu po zaplacení, probíhá přímo na TikToku. To z něj činí výjimečný nástroj, který kombinuje zábavu, komunitu a prodej v jednom prostoru.
Platforma však klade důraz i na přísná pravidla a kvalitu. Prodejci nesmí odkazovat na jiné weby, používat zakázaná slova nebo porušovat zásady komunity. TikTok také zavedl systém hodnocení produktů, který ovlivňuje dosah videí. Pokud produkt klesne pod 4,3 hvězdičky, algoritmus může omezit jeho viditelnost. TikTok Shop je tedy místem obrovské příležitosti, ale zároveň prostředím, kde je nutná strategie, konzistence a vysoký standard.
Od svého spuštění se však TikTok Shop potýká i s problémy souvisejícími s dezinformacemi o produktech, recenzemi vytvořenými generativní umělou inteligencí za účelem propagace určitých výrobků, hromadným negativním hodnocením a případy podvodů.
